(english version below)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen (§ 13 BGB) über den Online-Shop Francie tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Franca Dümon
Corneliusstr. 2a 12247 Berlin
francie.mailbox@gmail.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt europaweit, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 3-7 Werktage innerhalb Deutschlands und 3-10 Werktage in andere Länder.
Eventuell anfallende Zölle oder Steuern bei Lieferungen außerhalb der EU sind von den Käufer:innen selbst zu tragen.
6. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Zahlung ist sofort mit Vertragsabschluss fällig.
7. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein:e von Ihnen benannte:r Dritte, der/die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Franca Dümon
Corneliusstr. 2a 12247 Berlin
francie.mailbox@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
– An: Franca Dümon, Corneliusstr. 2a 12247 Berlin, francie.mailbox@gmail.com
– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
– Bestellt am … / erhalten am …
– Name der Verbraucherin / des Verbrauchers
– Anschrift
– Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung jedoch der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der zwingende Schutz durch Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Kunde/die Kundin seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird.
🇬🇧 Terms & Conditions (English version)
(Hinweis: Diese Version dient nur der Kundenfreundlichkeit. Rechtlich maßgeblich ist die deutsche Version oben.)
1. Scope
These Terms & Conditions apply to all orders placed by consumers via the online shop Francie.
2. Contract Partner
The purchase contract is concluded with:
Franca Dümon
Corneliusstr. 2a 12247 Berlin
francie.mailbox@gmail.com
3. Conclusion of Contract
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer but an invitation to place an order.
By clicking the "Buy now" button, you submit a binding offer to conclude a purchase contract.
The confirmation of receipt of the order takes place immediately after sending by e-mail. A binding contract is only concluded when we confirm the order by e-mail.
4. Prices and Shipping Costs
All prices shown are final prices.
According to § 19 UStG (German small business regulation), no VAT is charged or shown.
Shipping costs may be added to the prices. These are clearly communicated during the ordering process.
5. Delivery
Delivery is worldwide unless otherwise stated for the product.
Delivery times are usually [xx–xx] working days within Germany and [xx–xx] working days for other countries.
Customs duties or taxes outside the EU are the responsibility of the customer.
6. Payment
Payment is made via the payment methods offered in the shop (e.g. PayPal, credit card).
Payment is due immediately upon conclusion of the contract.
7. Right of Withdrawal
Withdrawal Policy
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us
Franca Dümon
Corneliusstr. 2a 12247 Berlin
francie.mailbox@gmail.com
of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. by email or letter).
Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse you all payments we have received from you, including delivery costs (except for additional costs arising from your choice of a delivery method other than the standard one offered), without undue delay and at the latest within 14 days from the day on which we received your withdrawal notification.
We will use the same payment method for the refund that you used for the original transaction, unless otherwise expressly agreed. In no event will you be charged fees for this refund.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.
Returns
You must send back or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which you inform us of your withdrawal. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.
You will bear the direct cost of returning the goods.
Sample Withdrawal Form
(If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.)
– To:Franca Dümon, Corneliusstr. 2a 12247 Berlin, francie.mailbox@gmail.com
– I/We hereby give notice that I/We withdraw from my/our contract of sale of the following goods: …
– Ordered on … / received on …
– Name of consumer(s)
– Address of consumer(s)
– Date, signature (only if submitted on paper)
8. Retention of Title
The goods remain our property until full payment has been made.
9. Warranty
The statutory warranty rights apply.
10. Liability
We are fully liable for intent and gross negligence. For simple negligence, we are only liable for breaches of essential contractual obligations (cardinal obligations). In this case, liability is limited to the foreseeable damage typical for the contract at the time of conclusion.
11. Applicable Law
German law shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
For consumers, this choice of law only applies insofar as it does not deprive the consumer of mandatory legal provisions of the country in which they have their habitual residence.